Wij doen ons uiterste best om uw bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden. Standaard verzenden wij de bestellingen op maandag en donderdag. Bestellingen die na donderdagmiddag binnenkomen, zullen in de meeste gevallen na het weekend verzonden worden.
Mocht het ons niet lukken om de bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden, omdat het bestelde artikel bijvoorbeeld niet meer op voorraad is en bij één van onze externe leveranciers vandaan moet komen, dan stellen wij u daarvan op de hoogte.
Verzendkosten
Bestellingen vanaf €99 worden gratis verzonden. Daaronder rekenen wij een bedrag van €5 verzendkosten.
Verzenden naar België rekenen wij €10 verzendkosten. BMX-fietsen naar België rekenen wij een ander tarief. Neem hiervoor contact met ons op.
Verzendwijze
Onze standaard verzendwijze is met DPD naar het voor u opgegeven adres. U ontvangt zodra de bestelling verzonden is een mail met de track and trace code om uw bestelling te volgen.
Afhalen
U kunt bij het plaatsen van de bestelling ervoor kiezen om uw bestelling kosteloos af te halen. Dit gaat op afspraak. Ook is het mogelijk om bestellingen mee te namen naar wedstrijden indien wij daar ook aanwezig zijn.
Retourneren
Wilt u uw bestelling, of een deel van uw bestelling retour sturen? Dat is geen enkel probleem. Doe dit wel binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Meld de retourzending via info@minnema-tweewielers.nl.
Retourkosten zijn altijd voor eigen rekening. Ongebruikt en in originele staat. Passen is uiteraard toegestaan.
De voordeligste manier is via DPD.
Ruilen
Wilt u een artikel ruilen die u besteld heeft? Geen enkel probleem. Neem dan contact met ons op, zodat wij het juiste artikel voor u apart kunnen leggen.
Hulp nodig?
Heeft u hulp nodig bij het vinden van de juiste maat? Kunt u niet vinden wat u zoekt? Of heeft u een andere vraag? Bel, mail of stuur een Whatsapp-bericht zodat we u kunnen voorzien van het juiste advies.